سياسة الخصوصية لموقع الحكيم أونلاين

آخر تحديث: [01.02.2025]

موقع الحكيم أونلاين هو المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية. لقد اعتمدنا سياسة الخصوصية هذه، والتي تحدد كيفية معالجتنا للمعلومات التي يجمعها الحكيم أونلاين، والتي توفر أيضًا الأسباب التي تجعلنا نجمع بعض البيانات الشخصية عنك. لذلك، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام موقع الحكيم أونلاين.

نحن نعتني ببياناتك الشخصية ونتعهد بضمان سريتها وأمانها.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند التسجيل في الحكيم أونلاين أو استخدام خدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الأساسية: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

المعلومات الطبية: التاريخ الصحي، الأعراض، الملفات الطبية التي يرسلها المستخدم للأطباء.

معلومات الدفع: بيانات الفواتير عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة.

المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، سجل التصفح داخل الموقع.

نؤكد أننا لا نقوم بجمع أي معلومات دون موافقة المستخدم.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الاستشارات الطبية الرقمية وتحسين تجربة المستخدم.

تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة.

التواصل مع المستخدمين بشأن تحديثات الخدمات أو التذكيرات بالمواعيد.

الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نلتزم بعدم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث، لكن قد يتم مشاركة بعض البيانات في الحالات التالية:

مع الأطباء المسجلين على المنصة لغرض تقديم الاستشارات الطبية.

مع مزودي الخدمات التقنية لضمان تشغيل الموقع بكفاءة.

عند الحاجة إلى الامتثال للقوانين أو بناءً على طلب من السلطات القضائية المختصة.

4. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مشددة لحماية بيانات المستخدمين، وتشمل:

تشفير البيانات أثناء الإرسال والتخزين.

استخدام بروتوكولات الأمان القياسية لحماية المعلومات من الاختراق.

فرض سياسات صارمة للتحكم في الوصول إلى البيانات الحساسة.

5. حقوق المستخدمين

إذا كنت مقيمًا في الجزائر، فلديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

الحق في الحصول على المعلومات.

الحق في الوصول.

الحق في التصحيح.

الحق في المحو.

الحق في تقييد المعالجة.

الحق في نقل البيانات.

الحق في الاعتراض.

الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الآلية والتصنيف.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في الجزائر، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك قد يتم نقلها خارج الجزائر.

يمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [info@elhakimonline.com]

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع الحكيم أونلاين ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، ويمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لتعطيلها إذا رغب في ذلك.

7. روابط إلى مواقع ويب أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب أخرى لا نمتلكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بمواقع الويب الأخرى أو الأطراف الثالثة. نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر موقعنا على الويب وتقرأ بيانات الخصوصية لكل موقع ويب قد يجمع معلومات شخصية.

8. أمن المعلومات

نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة خاضعة للرقابة وآمنة، ومحمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. نحتفظ بضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة للحماية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفصاح عن البيانات الشخصية تحت سيطرتنا وحراستنا. ومع ذلك، لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية.

9. الإفصاح القانوني

سنقوم بالإفصاح عن أي معلومات نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لاستدعاء أو عملية قانونية مماثلة، وعندما نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.

10. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات القانونية أو التطورات التقنية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.

11. معلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بشأن أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: [info@elhakimonline.com]

نحن نحرص على حماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمينا.