Politique de confidentialité d'Al-Hakim Online

Dernière mise à jour : [01.02.2025]

El Hakim Online est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous avons adopté cette politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par Al-Hakim Online, et qui fournit également les raisons pour lesquelles nous collectons certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site Web El Hakim Online.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous engageons à assurer leur confidentialité et leur sécurité.

1. Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous vous inscrivez sur Al-Hakim Online ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations de base : nom, date de naissance, numéro de téléphone, email.

Informations médicales : antécédents médicaux, symptômes, dossiers médicaux envoyés par l'utilisateur aux médecins.

Informations de paiement : Informations de facturation lors de la souscription à des services payants.

Informations techniques : adresse IP, type d'appareil, historique de navigation au sein du site.

Nous confirmons que nous ne collectons aucune information sans le consentement de l'utilisateur.

2. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Offrir des consultations médicales numériques et améliorer l'expérience utilisateur.

Analyse des données pour améliorer la qualité des services médicaux fournis.

Communiquez avec les utilisateurs concernant les mises à jour de service ou les rappels de rendez-vous.

Conformité aux exigences légales et réglementaires.

3. Partage de données avec des tiers

Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer les données des utilisateurs à des tiers, mais certaines données peuvent être partagées dans les cas suivants :

Avec des médecins inscrits sur la plateforme dans le but de fournir des consultations médicales.

Avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du site.

Lorsque cela est requis pour se conformer aux lois ou à la demande des autorités judiciaires compétentes.

4. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données des utilisateurs, notamment :

Crypter les données pendant la transmission et le stockage.

Utilisez des protocoles de sécurité standards pour protéger les informations contre le piratage.

Appliquez des politiques strictes pour contrôler l’accès aux données sensibles.

5. Droits des utilisateurs

Si vous résidez en Algérie, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit d'obtenir des informations.

Droit d'accès.

Droit de rectification.

Le droit à l'effacement.

Le droit de restreindre le traitement.

Droit à la portabilité des données.

Droit d'opposition.

Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Algérie, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées hors d’Algérie.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant par email : [info@elhakimonline.com]

6. Cookies

El Hakim Online utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, et l'utilisateur peut ajuster les paramètres de son navigateur pour les désactiver s'il le souhaite.

7. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web ou de tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre site Web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web susceptible de collecter des informations personnelles.

8. Sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, la transmission de données via Internet ou un réseau sans fil ne peut être garantie.

9. Divulgation légale

Nous divulguerons toute information que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure légale similaire, et lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement.

10. Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour suivre le rythme des changements juridiques ou des développements technologiques. Les utilisateurs seront informés de tout changement important par courrier électronique ou via le Site.

11. Coordonnées

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur cette politique ou si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à : [info@elhakimonline.com]

Nous prenons grand soin de protéger votre vie privée et de garantir une expérience sûre et fiable à tous nos utilisateurs.